宿遷“定時公交”解鎖“掐點”式乘車體驗
2024年01月31日08:15 來源:宿遷市城市公共交通有限公司
為進一步提高公交服務(wù)質(zhì)量和運營效率,提升乘客的公共交通出行體驗,自2023年8月起,宿遷市公交公司優(yōu)化上線“定時公交”線路,該線路運營以來,進一步提升了市民出行便捷度和愉悅感,深受廣大市民的稱贊與喜愛。
提升效能,為乘客帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司前期充分利用公交大數(shù)據(jù)平臺對公交線路客流情況進行科學統(tǒng)計分析,并經(jīng)過多次實地調(diào)研,廣泛聽取社會各界的意見和建議,制定靈活完善的行車計劃,著力解決部分公交線路車輛、班次較少,車輛到站時間不固定,乘客候車時間較長的情況。在首次上線801路、802路、105路、107路、游2等8條“定時公交”線路后,陸續(xù)又優(yōu)化升級327路、905路等4條“定時公交”線路,讓更多乘客獲得最佳乘車服務(wù)。
拒絕“干等”,暢享“掐點”式乘車體驗
公司結(jié)合各線路實際客流情況,制定了詳細的到站時間表,在線路每個站點站牌上顯示車輛全天到達時刻,乘客可以根據(jù)到站時間表提前合理安排自己的出行計劃,做到心中有數(shù),“掐點”乘車。與此同時,乘客還可以結(jié)合宿遷公交APP實時了解想要乘坐公交線路的車輛運行動態(tài),不必在嚴寒酷暑中焦急等待,免去候車之苦。
下一步,公司還將根據(jù)客流變化情況,針對不同季節(jié)、不同時段、不同乘客需求,繼續(xù)對公交線網(wǎng)和發(fā)車班次進行調(diào)整,實行精細化運營管理,擴大“定時公交”實施范圍,繼續(xù)提升公交服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度。