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宿遷供電公司營(yíng)服中心:蓄力建設(shè)“四強(qiáng)中心”,奮進(jìn)彰顯“中臺(tái)擔(dān)當(dāng)”

2024年12月26日08:15   來源:國(guó)網(wǎng)宿遷供電公司

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  “專精特新”催奮進(jìn),“三層六維”促昂揚(yáng)。2024年是“十四五”新征程的關(guān)鍵之年,是黨的二十屆三中全會(huì)勝利召開后的進(jìn)取之年,也是公司堅(jiān)持國(guó)之大者,扛牢保供首責(zé),電網(wǎng)建設(shè)跨越式發(fā)展,服務(wù)好“強(qiáng)富美高”新宿遷現(xiàn)代化建設(shè)的突破進(jìn)取之年。

  一年來,公司始終圍繞省公司“六個(gè)高質(zhì)量”戰(zhàn)略部署,旗幟鮮明講政治,全力以赴保供電。明確了打造具有“專精特新”發(fā)展型企業(yè)的目標(biāo)定位,系統(tǒng)構(gòu)建了宿電先鋒“三層六維”黨建工作矩陣。公司上下以年度重點(diǎn)工作任務(wù)為抓手,挺膺擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為,助力公司持續(xù)壯“體量”、提“分量”,穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中快進(jìn),推動(dòng)了公司電網(wǎng)和企業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)開設(shè)【宿電印記·2024】年度實(shí)績(jī)巡禮專欄,時(shí)序展示公司各單位亮點(diǎn)風(fēng)采。

  2024:營(yíng)銷服務(wù)中心

  2024年,營(yíng)銷服務(wù)中心順應(yīng)公司機(jī)構(gòu)改革,蓄力建設(shè)“四強(qiáng)中心”,把“新成立”轉(zhuǎn)化為“新動(dòng)力”,把“難題多”捋順為“思考多”,把“要求高”提升為“質(zhì)效高”,圍繞公司打造具有“專精特新”鮮明特質(zhì)的發(fā)展型企業(yè)這一奮斗目標(biāo),銳意進(jìn)取,創(chuàng)新突破,推動(dòng)公司營(yíng)銷管理質(zhì)效全面提升。

  緊扣關(guān)鍵實(shí)施

  推動(dòng)營(yíng)銷基礎(chǔ)更強(qiáng)

  聚焦指標(biāo)“重點(diǎn)”發(fā)力。專題部署采集可靠性治理,采集成功率超過99.99%,全省排名第1。專注線損監(jiān)控,臺(tái)區(qū)線損合格率99.74%,全省排名第1,年度提升0.30%;高損臺(tái)區(qū)占比0.06%,壓降0.03%?!耙慌_(tái)區(qū)一指標(biāo)”賦值準(zhǔn)確率98.84%,全省排名第1,較年初提升4.86%,專線線損合格率100%,定比定量用戶全面實(shí)現(xiàn)裝表到戶。

  抓準(zhǔn)全年“焦點(diǎn)”實(shí)施。高質(zhì)效推進(jìn)09版電能表輪換58.01萬只,輪換數(shù)量全省第1。全省首家實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)權(quán)的298臺(tái)直流充電樁導(dǎo)軌表采集覆蓋率100%。推進(jìn)低壓分布式光伏柔性改造,截止目前,已安裝7646臺(tái)協(xié)議轉(zhuǎn)換器,可調(diào)容量27.26萬千瓦,采集完整率全省排名第五。開展計(jì)量裝置普查15.24萬個(gè)。完成新型融合終端、智能量測(cè)開關(guān)試用安裝,數(shù)據(jù)采集正常。

  彰顯中臺(tái)擔(dān)當(dāng)

  推動(dòng)專業(yè)支撐更強(qiáng)

  助添機(jī)構(gòu)改革“動(dòng)力”。策應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)體系建設(shè),圓滿完成營(yíng)銷2.0系統(tǒng)適應(yīng)性改造,獨(dú)立宿豫、宿城、市區(qū)農(nóng)電三個(gè)供電單位。深入發(fā)揮部門數(shù)據(jù)資源池作用,完成分區(qū)電量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)開發(fā),具備完備的數(shù)據(jù)提供能力。打造營(yíng)銷管控的“千里眼”、“順風(fēng)耳”,下發(fā)電費(fèi)、計(jì)量、稽查等各類通報(bào)85期。

  全面提升管控“能力”。實(shí)時(shí)監(jiān)控采集、線損、低壓業(yè)擴(kuò)超期等指標(biāo),每日提醒、點(diǎn)評(píng),讓數(shù)據(jù)信息成為公司決策、推進(jìn)下一步工作和提升相關(guān)工作的依據(jù)。高質(zhì)量完成網(wǎng)省公司派發(fā)的在線、專項(xiàng)稽查工單1765條,查實(shí)1472條,整改完成1457條,整改完成率98.98%。配合稽查智能標(biāo)簽場(chǎng)景優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施,完成16個(gè)場(chǎng)景725個(gè)條件元設(shè)計(jì)及梳理。

  突出主動(dòng)作為

  推動(dòng)服務(wù)體系更強(qiáng)

  靠前服務(wù)用戶“省心”。建成蘇北首家市級(jí)綠電綠證服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)蘇北首筆“綠電貸”業(yè)務(wù)貫通落地。組織開展4559戶市場(chǎng)化用戶“大走訪”和調(diào)研活動(dòng),高效完成“1日”電費(fèi)發(fā)行工作,“1日”關(guān)賬進(jìn)度排全省前列。

  主動(dòng)邀請(qǐng)地方發(fā)改、企業(yè)客戶開展電力交易宣講培訓(xùn)及答疑,全市各級(jí)營(yíng)業(yè)廳電力市場(chǎng)宣傳實(shí)現(xiàn)全覆蓋,印制“一圖讀懂”綠電綠證交易系列宣傳折頁,助力全市工商業(yè)用戶成功購(gòu)買使用綠電近500戶次。緊扣“主動(dòng)”兩字去思考問題,推行“事前+事中+事后”全流程主動(dòng)服務(wù)管控,截止目前,全市共受理計(jì)量、電費(fèi)類意見工單383張,同比下降21.6%。

  保供穩(wěn)定公司“放心”。強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)、電費(fèi)、用檢、電力保供等專業(yè)的保障能力建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)完成負(fù)荷管理中心迎峰度夏、迎峰度冬值班工作,完成市區(qū)高中考、酒都文化節(jié)、綠洽會(huì)、駱馬湖銀河左岸音樂節(jié)等各類保電231起。

  深化黨建領(lǐng)航

  推動(dòng)隊(duì)伍素質(zhì)更強(qiáng)

  站好支部政治“高度”。對(duì)照公司宿電先鋒“三層六維”黨建工作矩陣建設(shè)要求,深入開展“一站到底”、“全會(huì)精神知識(shí)競(jìng)賽”和“青年員工講黨課”等學(xué)習(xí)活動(dòng),激發(fā)黨員學(xué)習(xí)興趣,組織支部黨員參觀宿遷市“英雄園”、公司“初心園”等紅色教育基地開展“沉浸式”紅色實(shí)景黨課。

  注重人才植育“維度”。著力打造支部特色黨建文化陣地,大力實(shí)施“黨建+人才托舉”工程,持續(xù)創(chuàng)新“師帶徒”、“老帶新”培養(yǎng)機(jī)制。部門李華通過國(guó)網(wǎng)特級(jí)技師評(píng)定,全市唯一。承辦市裝表接電技能競(jìng)賽,部門胡錦熙獲全市第一名。全年共有3名員工通過技師鑒定,高壓裝接班獲“第23屆江蘇省青年文明號(hào)”稱號(hào)。

  征途漫漫無言,唯有奮斗不負(fù)。2025年,營(yíng)銷服務(wù)中心將重點(diǎn)抓好“安全”主線,突出“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)支撐、優(yōu)管理、爭(zhēng)創(chuàng)新”四個(gè)關(guān)鍵要素,堅(jiān)持努力奮斗這一不變的底色,繼續(xù)為支撐公司打造具有“專精特新”鮮明特質(zhì)的發(fā)展型企業(yè)貢獻(xiàn)營(yíng)服力量。

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