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宿遷市民政局獲2022年度市級政務(wù)服務(wù)“紅旗窗口”榮譽(yù)稱號

2023年02月25日08:16   來源:宿遷市民政局

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  近日,在全市行政審批(政務(wù)服務(wù))暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上,宿遷市民政局榮獲2022年度市級政務(wù)服務(wù)“紅旗窗口”榮譽(yù)稱號,同時在今年的“局長跑現(xiàn)場、走流程”活動中獲“優(yōu)秀協(xié)同窗口”榮譽(yù)稱號。

  近年來,市民政局積極推進(jìn)民政領(lǐng)域“放管服”改革,各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈。全面實(shí)施一門、一窗、一網(wǎng)、一次的民政審批制度改革,深化應(yīng)用一窗通辦、承諾容缺制、一次告知制、延時服務(wù)制以及“超管”數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制等,科學(xué)縮減辦件流程和材料,著力解決辦事群眾多頭跑、反復(fù)跑問題;積極推進(jìn)公民婚育一件事、幫扶救助一件事、村(社區(qū))“一窗通辦全科服務(wù)”模式,實(shí)行急難事項(xiàng)就近辦、一次辦、馬上辦,幫助減輕群眾辦事成本,提升群眾辦事獲得感和幸福感,民政政務(wù)服務(wù)水平得到顯著提升。

  去年,市民政局在全市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域首家開展“局長跑現(xiàn)場、走流程”補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)活動,局長帶頭走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳,以辦事人員身份,與群眾面對面,直接體驗(yàn)辦事流程,發(fā)現(xiàn)解決辦事痛點(diǎn),深刻感知民政政策實(shí)效。通過活動開展,發(fā)現(xiàn)四大類13小項(xiàng)難題,有效解決率達(dá)85%。

  民政行政審批(政務(wù)服務(wù))工作是落實(shí)民政政策的關(guān)鍵舉措和重要手段,下一步,市民政局將繼續(xù)堅(jiān)守為民愛民初心,盯緊向善向上目標(biāo),用心用情服務(wù)、精細(xì)精準(zhǔn)改革,努力推動民政政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效。

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作者:編輯

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