近年來，沭陽縣人社局始終堅持優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化辦事程序、提高辦事效率，把群眾滿意不滿意作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)優(yōu)服務(wù)制度，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，全形象。

　　一是開展“人性化”服務(wù)制度。本著服務(wù)人才、服務(wù)企業(yè)的宗旨，對前來辦事的人員笑臉相迎，耐心接待，積極幫助解決疑難問題，盡最大可能方便群眾。在服務(wù)收費(fèi)上堅持能不收的費(fèi)用堅決不收，彈性費(fèi)用堅決按下限收費(fèi)；堅持人才市場公益性方向，免費(fèi)為用人單位和求職人員提供服務(wù)。

　　二是實(shí)施“全方位”服務(wù)制度。為方便各類人才落戶沭陽，該局主動延伸服務(wù)觸角，從意向協(xié)議簽訂到聘用合同鑒證，指導(dǎo)各類人才以契約的形式維護(hù)自身權(quán)益，并提供檔案管理、戶口掛靠、職稱評定、工資核定、轉(zhuǎn)正定級等多項人事代理服務(wù)。

　　三是深化“一站式”服務(wù)制度。為方便前來辦理業(yè)務(wù)的每一名服務(wù)對象，無論到哪一個業(yè)務(wù)科室辦理何種業(yè)務(wù)，首先接受咨詢的科室主動承擔(dān)起首問責(zé)任，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理情況的介紹，并將服務(wù)對象引導(dǎo)至具體業(yè)務(wù)承辦科室。

　　四是推行“陽光化”服務(wù)制度。進(jìn)一步明確人社人才工作政務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、形式和監(jiān)督措施，做到公開服務(wù)內(nèi)容、公開服務(wù)收費(fèi)、公開服務(wù)時限。同時，經(jīng)常征求基層和群眾對人社人才工作及人社部門行風(fēng)政風(fēng)的意見、建議，及時落實(shí)整改措施，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。