今年以來，洋河新區(qū)行政審批局推出“三辦”服務，全面提升服務效能。

　　一是督促“快辦”。項目簽約后，第一時間與招引單位對接，具體指導業(yè)務，明確告知完成時限，同時通過領導交辦、群內提醒等多種方式，督促審批專員“立即就辦”，嚴禁拖延遲緩。截至目前，我區(qū)行政許可審批事項即辦件達97.26%，達到快辦要求。

　　二是指導“會辦”。因項目類型千差萬別，審批專員很難做到事事都懂、都會辦，為此，出臺洋河新區(qū)“全程速辦”報批指南，以申請人的角度，對如何進行前期準備，找哪個部門，找哪個經(jīng)辦人，需要多少時間，包括幾個流程，全部了解的一清二楚，方便幫辦人員統(tǒng)籌安排，不走彎路、回頭路。截至目前，我區(qū)無一例因不會辦原因導致企業(yè)投訴或延期辦理。

　　三是服務“能辦”。項目審批過程中，如遇到技術層面問題，企業(yè)與審批部門之間或審批部門內部之間存在不同意見，導致審批工作停滯或延遲，針對雙方爭議焦點，積極向上級業(yè)務主管部門請教或咨詢兄弟單位或有關專家，尋求解決路徑。截至目前，我區(qū)共有5個項目通過領導會辦解決，3個項目通過請教兄弟單位解決。

　　通過加強“三辦”服務理念，今年全區(qū)22個重大產(chǎn)業(yè)項目、12個重點工程項目、列入市級為民辦實事工程的65個項目推進均達序時進度。已開工的11個重大產(chǎn)業(yè)項目復工率達100%，不僅提高辦事效率，增強服務意識，還提升企業(yè)群眾滿意度，為全區(qū)工程建設審批服務創(chuàng)造了良好的服務環(huán)境。