1月16日，宿遷迎來(lái)2020年首場(chǎng)降雪，徐宿淮鹽鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)也迎來(lái)了“滿月”，宿遷高鐵站南來(lái)北往的旅客臉上洋溢著歸家的喜悅，宿遷站到發(fā)旅客已突破20萬(wàn)人次。

　　2019年12月16日開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的宿遷高鐵站首次投入春運(yùn)，為保障春運(yùn)平穩(wěn)有序，宿遷站日開(kāi)列車(chē)41趟次，還有6趟高峰線和6趟周末線，根據(jù)春運(yùn)客流及時(shí)加開(kāi)。開(kāi)行的動(dòng)車(chē)組列車(chē)實(shí)行差異化折扣優(yōu)惠策略，折扣幅度最低可達(dá)5.5折，為旅客出行提供更多選擇空間。

　　目前宿遷高鐵站可直達(dá)的城市有：徐州、上海、南京、蘇州、無(wú)錫、杭州、北京、天津、重慶、西安、成都、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、蘭州、貴陽(yáng)、濟(jì)南、青島、淮安、鹽城、連云港等。

　　宿遷高鐵站推廣實(shí)施進(jìn)站驗(yàn)檢合一服務(wù)舉措，設(shè)置了自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)2組16臺(tái)，同時(shí)，擴(kuò)大自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)實(shí)施范圍，旅客檢票通行耗時(shí)整體縮短1/3以上。宿遷高鐵站具備刷二代身份證進(jìn)出站及乘車(chē)條件，旅客在12306網(wǎng)站上購(gòu)票后無(wú)需取票，僅憑一張二代身份證就可暢通無(wú)阻。

　　宿遷高鐵站黨支部書(shū)記顏崇倫介紹，為實(shí)現(xiàn)12306線上服務(wù)在線下的延伸，宿遷站12306線下旅客服務(wù)中心正式啟用，為旅客提供咨詢(xún)、應(yīng)急改簽、重點(diǎn)旅客預(yù)約、接送站、失物招領(lǐng)等服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)旅客乘車(chē)依托站車(chē)服務(wù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)12306預(yù)約，實(shí)行線上預(yù)約和線下服務(wù)全流程閉環(huán)管理，確保全程服務(wù)聯(lián)程接續(xù)。同時(shí)，完善站車(chē)重點(diǎn)旅客幫扶救助措施，增加重點(diǎn)旅客服務(wù)設(shè)備設(shè)施。對(duì)老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客加強(qiáng)服務(wù)，開(kāi)辟綠色通道，加強(qiáng)候車(chē)廳巡視和信息聯(lián)控，確保每位旅客溫馨舒適。

　　來(lái)源：速新聞