夏天天氣炎熱,喝著啤酒吃夜宵成了人們最喜愛(ài)的搭配,然而最近這半個(gè)月,市區(qū)寶龍后街的一家大排檔,因?yàn)榭腿税l(fā)現(xiàn)他們賣出的一瓶啤酒里有異物,已經(jīng)影響到了這家大排檔的正常營(yíng)業(yè),甚至要為此停業(yè),來(lái)看看怎么回事?
7月15號(hào)下午,接到市民羅女士的反映,記者來(lái)到市區(qū)寶龍后街的這家大排檔,了解到這件事發(fā)生在半個(gè)月前,當(dāng)時(shí)這家龍蝦城坐滿了客人,他們家銷售的一種名叫哈爾濱金富豪的啤酒是今年夏天新進(jìn)的酒類,一直很受歡迎,但是其中一桌客人發(fā)現(xiàn)一瓶沒(méi)有開(kāi)封的酒瓶?jī)?nèi)有一塊長(zhǎng)約四厘米,寬約一兩厘米的異物,當(dāng)即找老板對(duì)峙,導(dǎo)致當(dāng)晚所有的客人都沒(méi)有結(jié)賬。
在羅女士的店里,記者也看到了出問(wèn)題的這瓶啤酒,酒瓶確實(shí)還沒(méi)開(kāi)封,只見(jiàn)金黃色的酒液里懸浮著一個(gè)黑乎乎的長(zhǎng)方形異物,約有拇指蓋大小,但看不出是什么物質(zhì)。羅女士介紹,事情發(fā)生后,經(jīng)過(guò)客人口口相傳和朋友圈擴(kuò)散,對(duì)她家的生意影響很大。事情發(fā)生前他們每天的營(yíng)業(yè)額都在一萬(wàn)塊錢左右,而現(xiàn)在每天的營(yíng)業(yè)額只能達(dá)到1000至2000塊左右,以至于現(xiàn)在被迫要轉(zhuǎn)讓店面。
據(jù)了解,羅女士曾和有關(guān)部門反映,得到的答復(fù)卻是讓她自己和廠家協(xié)商。
“根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,它這個(gè)是不在我們消協(xié)組織受益范圍內(nèi)的。因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法它保護(hù)的是消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生的糾紛,因?yàn)樯唐泛头?wù)所產(chǎn)生的爭(zhēng)議,但是它沒(méi)有把經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛納入調(diào)整范圍,所以針對(duì)這個(gè)案件本身來(lái)說(shuō),對(duì)于這個(gè)經(jīng)營(yíng)者與商家之間產(chǎn)生的爭(zhēng)議,我個(gè)人認(rèn)為首先是協(xié)商解決,如果協(xié)商無(wú)法解決的話,那么只能通過(guò)司法訴訟的途徑來(lái)處理了。”宿遷市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 彭鵬 說(shuō)道。
隨后,羅女士也多次聯(lián)系了商家,但是商家均未對(duì)賠償做出明確的答復(fù)。廠家派了兩三撥人過(guò)來(lái)溝通,但是每次都要推遲。
隨后,記者根據(jù)啤酒瓶外包裝上的電話號(hào)碼,聯(lián)系了百威南京有限公司,但是電話那頭的工作人員對(duì)于此事并沒(méi)給出解釋“現(xiàn)在我是不方便回答你任何問(wèn)題,要不然留個(gè)電話號(hào)碼給我吧,我讓我們法務(wù)直接跟你講。”
截止發(fā)稿前,該啤酒公司的法務(wù)并沒(méi)有和記者聯(lián)系,對(duì)于此事我們欄目也將繼續(xù)關(guān)注。同時(shí)我們也提醒市民,夏季外出就餐一定要注意食品衛(wèi)生安全。同時(shí),作為商家也要時(shí)刻關(guān)注商品的安全性,并留下相關(guān)證據(jù),以便合理合法的維權(quán)。