近些年來，涉及未成年人沉迷游戲并進行高額充值的話題屢見不鮮，不僅對市民的家庭財產(chǎn)是一種損失，也嚴重危害了青少年的身心健康。那么，游戲行業(yè)該如何監(jiān)管？家長發(fā)現(xiàn)孩子充值消費后又該如何維權呢？

　　王女士兒子小宇說：“我拿的是我媽媽的身份證（登錄商場）進去的?！?/P>

　　在我們剛剛提到的小宇瞞著父母充值游戲的案例中，記者發(fā)現(xiàn)，小宇在應用商城進行身份登錄后，看到一個名為233樂園的游戲平臺，隨后下載了《逃跑吧！少年》游戲。小宇在進入游戲時可以直接獲取商城注冊信息，無需重新注冊。同時，游戲平臺也沒有給未成年人登錄設置障礙，在充值消費時，同樣沒有進一步的信息核實。

　　市民王女士說：“天天648元，天天648元，一天八九千。他（小孩子）一點（充值），就從我這卡里扣錢?！?/P>

　　小宇母親表示，即便兒子在應用商店用她的信息注冊，但作為另外下載的游戲平臺也不應該直接授權登錄，隨意授權無疑是給未成年人長時間玩游戲和進行游戲充值提供了“綠色通道”。同樣，在此之前，家住宿城區(qū)陳集鎮(zhèn)的朱先生家也遭遇過類似情況，11歲的孫子樂樂直接用爺爺?shù)膫€人信息登錄游戲和直播平臺，用家里萬元存款進行充值。

　　樂樂的爺爺朱先生說：“我到銀行里面查，全都是刷快手抖音，還玩一些游戲，全部刷出去了。后來我就來家問到小孩，原來玩這個東西，耍沒有了?！?/P>

　　專業(yè)人士介紹，游戲商設計關聯(lián)登錄的本意可能是為了方便用戶體驗，但是隨意授權手機賬戶或者父母QQ和微信賬號就可以進入游戲和充值，也給好奇心強、自控能力差的未成年人留下了空子。

　　宿遷市廣播電視總臺法律志愿服務團法律顧問沈啟亮說：“從我們國家未成年人保護的原則來看，你每個APP平臺，你前面都應該提醒或者設置一個程序，比如說人臉識別或者各種身份信息體現(xiàn)，指紋相關的東西，現(xiàn)在雖然有，他也不落實，這樣反而就導致了這種前端的處理不規(guī)范?！?/P>

　　按照已經(jīng)出臺的《防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》要求，網(wǎng)絡游戲用戶必須實名認證，嚴格限制向未成年人提供網(wǎng)絡游戲服務的時間，且同一網(wǎng)絡游戲企業(yè)所提供的游戲付費服務，8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元，每月充值金額，累計不得超過200元。那么，如果未成年人未經(jīng)父母同意，已經(jīng)發(fā)生了大額充值行為，又該怎么辦呢？

　　宿遷市廣播電視總臺法律志愿服務團法律顧問沈啟亮說：“報警，來固定相關的證據(jù)，找相關的平臺，游戲都有后方平臺，哪個單位？哪個公司？確定信息。第二作為未成年人，（父母）要找相關的證據(jù)，是我孩子玩的，這個賬號是我的賬戶，而不是孩子的賬戶。第三個方面，孩子玩游戲的行為我不追認，我不贊同，我不認可。”

　　律師介紹，維權證據(jù)可以包括視頻監(jiān)控，孩子的玩游戲時間特點，證人證言，孩子對游戲細節(jié)描述等。此外，保護未成年人應該建立更為全面的監(jiān)控、監(jiān)督體系，督促游戲平臺落實“生物識別”等相關舉措。

　　宿遷市公安局洋河新區(qū)公安分局洋河派出所民警張慶說：“我們家長朋友在日常給小朋友，不管是學習過程中還是打卡、開視頻會議需要用手機的時候，警方提醒，一定要把開機密碼自己掌握，微信和支付寶不要開通大額支付?！?/P>

　　杜絕未成年人沉迷游戲和大額充值，離不開相關部門對游戲行業(yè)的監(jiān)督管理、離不開學校對孩子的教育，更離不開家長對孩子日常監(jiān)管和關心陪伴，只有齊抓共管，形成合力，未成年人大額充值玩游戲的案例才不會一次次出現(xiàn)。