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零跑腿零排隊 宿遷市醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索“床旁結(jié)算”新舉措

2024年08月13日06:38   來源:宿遷市廣播電視總臺

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  出院手續(xù)辦理慢、排隊時間長不僅讓患者發(fā)愁,也困擾著醫(yī)護(hù)人員。為了進(jìn)一步改善就醫(yī)體驗,優(yōu)化服務(wù)流程,宿遷部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施出院患者“床旁結(jié)算”服務(wù),病人無需離開病區(qū),即可辦理費用結(jié)算手續(xù)。

  在江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院甲乳外科病房的護(hù)士站,患者仲先生通過“一站式”床旁結(jié)算服務(wù),幾分鐘就辦好了自己的出院手續(xù)。

  患者仲先生說:“因為甲狀腺結(jié)節(jié)入院的,7月31號做了手術(shù),在護(hù)士站就能結(jié)算,特別方便,節(jié)省了不少時間,大概到這里2分鐘就結(jié)算好了?!?/P>

  據(jù)介紹,"床旁結(jié)算"是我市最近開始實施的醫(yī)療服務(wù)新模式。這一模式將住院業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的窗口辦理轉(zhuǎn)移至病區(qū),通過多樣化的非現(xiàn)金支付方式,如微信、自助機(jī)等,患者在病區(qū)護(hù)士站就能輕松出院結(jié)算等業(yè)務(wù),實現(xiàn)了出院辦理的“零跑腿、零等候”,極大地優(yōu)化了患者的就醫(yī)流程,解決了群眾在出院環(huán)節(jié)的困擾。

  江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院普外科副護(hù)士長時通說:“我們的入院床位辦理在這邊,床旁結(jié)算就在旁邊。我們會提前與患者溝通,患者出院當(dāng)天,早上交班或醫(yī)生查房時,也會再次通知他們,帶上出院小結(jié)到護(hù)士站直接辦理?!?/P>

  目前,根據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)支持情況,全市已有南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)宿遷醫(yī)院等13家醫(yī)院開展“床旁結(jié)算”服務(wù)。需要注意的是,對于現(xiàn)金結(jié)算和意外傷害、日間病房、工傷等需要醫(yī)保特殊審核程序的,仍要到窗口辦理。

  南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)宿遷醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院、沭陽醫(yī)院、沭陽縣中醫(yī)院、沭陽仁慈醫(yī)院、沭陽南關(guān)醫(yī)院、泗陽縣中醫(yī)院、泗陽縣第一人民醫(yī)院、泗洪醫(yī)院、泗洪縣第一人民醫(yī)院、宿豫區(qū)人民醫(yī)院、宿城區(qū)龍河人民醫(yī)院、市鐘吾醫(yī)院。

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作者:周燁

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