11月19日上午，宿遷市委書記陳忠偉到市信訪局開展接訪活動。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真踐行新時代黨的群眾路線，用心用情回應民生關切，依法依規(guī)化解各類矛盾，全力維護群眾合法權益和社會大局穩(wěn)定。

　　在市信訪接待室，陳忠偉耐心聽取群眾訴求，仔細詢問問題成因，詳細了解解決進展，叮囑屬地和相關部門共同解決好群眾反映的問題。對沭陽縣信訪群眾反映的小區(qū)自來水供應不正常問題，陳忠偉指出，自來水供應是與群眾生活息息相關的重大民生問題，屬地和相關部門要高度重視，全力予以解決。他強調(diào)，要抓緊實施公共用水設施更新改造，對已確定的解決方案，盡快組織施工，及早讓群眾用上安全衛(wèi)生的自來水。要全面排查老舊小區(qū)供水、供電等問題，前置處理問題，切實做到群眾“未訪”、部門“先辦”。要及時高效回應，對供電、供水、供氣等民生問題要更加敏感，突出分級推送、及時交辦、跟蹤督辦，確保問題第一時間妥善解決。要加強對水電氣等重點民生企業(yè)的監(jiān)督指導，推動企業(yè)依法規(guī)范運行，更好履行社會責任。

　　陳忠偉在聽取信訪工作匯報后指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。要堅持把信訪工作作為發(fā)現(xiàn)問題和改進工作的重要舉措，盡心盡力解決群眾急難愁盼問題，切實兜緊兜牢民生保障底線。要堅持人民至上。始終站在群眾的角度看問題、想問題、處理問題，切實解決好群眾所思所想所盼，努力把信訪工作做到群眾心坎上。要增強系統(tǒng)思維。加強對信訪重點領域普遍性問題的梳理歸納和分析研究，舉一反三、以點帶面，力爭接訪一件事、解決一類事，不斷提高信訪工作質效。要強化源頭治理。充分發(fā)揮信訪工作“前哨”作用，全面排查化解各類矛盾糾紛，有效推動重點領域、重點行業(yè)的問題隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。要壓緊壓實責任。屬地政府和相關部門要依法履行職責，統(tǒng)籌抓好領導干部接訪下訪和包案化解工作，不斷提高科學研判能力和應急處置能力，努力讓群眾切身感到權益受到公平對待、利益得到有效維護。