按照中央部署,作為第一批“不忘初心、牢記使命”主題教育單位,國(guó)家稅務(wù)總局和各省稅務(wù)局落實(shí)“守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實(shí)”總要求,將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問(wèn)題、整改落實(shí)貫穿全過(guò)程,針對(duì)納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)過(guò)程中的“痛堵難”問(wèn)題,連續(xù)打出政策服務(wù)組合拳,推出一系列務(wù)實(shí)管用的整改舉措,力求實(shí)現(xiàn)“為民服務(wù)解難題”的目標(biāo)。
稅務(wù)總局黨委堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署,認(rèn)真謀劃和扎實(shí)做好各項(xiàng)稅收改革發(fā)展工作。如在落實(shí)減稅降費(fèi)政策措施方面,建立健全“一攬子統(tǒng)籌、一竿子到底”的高效統(tǒng)一指揮落實(shí)工作機(jī)制,確保各項(xiàng)政策措施落地見(jiàn)效,上半年累計(jì)新增減稅降費(fèi)11709億元,有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。
“辦稅服務(wù)是人民群眾感受最直觀最現(xiàn)實(shí)的稅務(wù)工作,我們聚焦各地反映的辦稅不便利等問(wèn)題,從一開(kāi)始改起來(lái),精準(zhǔn)靶向施策,全方位深層次抓好整改落實(shí)。”稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長(zhǎng)孫玉山表示。
據(jù)了解,主題教育中,稅務(wù)總局將納稅服務(wù)作為檢視問(wèn)題的重要方面,推動(dòng)各省稅務(wù)局逐項(xiàng)檢視短板弱項(xiàng),以省為單位上報(bào)匯總形成主題教育專項(xiàng)問(wèn)題清單,列明各項(xiàng)問(wèn)題具體表現(xiàn),分析癥結(jié)原因,壓實(shí)具體責(zé)任人,突出問(wèn)題導(dǎo)向,明確整改舉措,實(shí)行對(duì)賬銷號(hào)式的限時(shí)整改。
例如,針對(duì)主題教育之初一些企業(yè)曾反映辦稅不便等問(wèn)題,稅務(wù)總局于7月及時(shí)研究出臺(tái)便民辦稅繳費(fèi)十條新舉措,包括實(shí)行稅收優(yōu)惠“清單辦”、出口退稅“無(wú)紙辦”、資料不齊“容缺辦”、自助辦稅“更便捷”等。問(wèn)題陸續(xù)整改帶來(lái)了服務(wù)水平的提升,通過(guò)消除辦稅“痛堵難”,讓企業(yè)普遍感到舒心便捷。
近日,稅務(wù)總局再印發(fā)主題教育專項(xiàng)整治工作方案,把包括辦稅服務(wù)在內(nèi)的6項(xiàng)檢視問(wèn)題列入專項(xiàng)整治內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)立行立改、真改實(shí)改、改出實(shí)效,注重選樹(shù)先進(jìn)樣板,力爭(zhēng)再推出可復(fù)制、可推廣的辦稅便利舉措。
與此同時(shí),各省稅務(wù)局按照總局部署,緊扣納稅人、繳費(fèi)人最關(guān)注、最迫切的問(wèn)題,在邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研邊檢視邊整改中結(jié)合實(shí)際先后推出一批硬碰硬、實(shí)打?qū)嵉谋忝穹?wù)措施。例如,國(guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局針對(duì)區(qū)域、層級(jí)、部門(mén)間工作標(biāo)準(zhǔn)不夠一致、協(xié)調(diào)不夠充分問(wèn)題,進(jìn)一步開(kāi)展規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、一體化建設(shè),方便企業(yè)便捷辦稅;國(guó)家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局在整治納稅服務(wù)不到位方面,從解決納稅人、繳費(fèi)人“最怕、最煩、最盼、最痛”的問(wèn)題入手,明確65項(xiàng)工作措施,出臺(tái)“放管服”改革12項(xiàng)舉措,159項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”。
據(jù)了解,主題教育中,不少納稅人提出了旨在方便辦稅的“金點(diǎn)子”,稅務(wù)部門(mén)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究論證,納入到整改工作計(jì)劃中,精準(zhǔn)整改優(yōu)化提升,使得“金點(diǎn)子”變?yōu)椤坝泊胧薄?/P>
“企業(yè)辦稅有所呼,稅務(wù)部門(mén)有所應(yīng),我們提的一連串建議都成了現(xiàn)實(shí)?!卑不諠?jì)人藥業(yè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉海洋對(duì)當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)根據(jù)企業(yè)需求新推出的“互聯(lián)網(wǎng)+自助辦稅”模式和掌上“一微一端”電子稅務(wù)局印象尤為深刻。
稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,稅務(wù)系統(tǒng)將繼續(xù)落實(shí)好主題教育各項(xiàng)要求,緊扣社會(huì)現(xiàn)實(shí)關(guān)切,抓好服務(wù)創(chuàng)新等后續(xù)整改,切實(shí)解決困擾企業(yè)辦稅繳費(fèi)的操心事煩心事,用納稅人、繳費(fèi)人滿意度持續(xù)提升來(lái)檢驗(yàn)主題教育新成效。