疫情防控期間，常州市市場監(jiān)管局積極發(fā)揮價格監(jiān)管職能優(yōu)勢，推出五項舉措，支持受到疫情嚴重影響、生產經營遇到困難的法人企業(yè)以及全市疫情防控相關重點企業(yè)、重點單位堅定信心、渡過難關，順利恢復生產。

　　一是“強”責任，落實首問負責。明確在崗被詢問的工作人員即為首問責任人，對屬于職責范圍內的事項，及時做好協調聯系工作，對不屬于職責范圍內的事項，及時引導至相關職能部門，確保企業(yè)不吃閉門羹、不跑冤枉路。

　　二是“優(yōu)”服務，主動價格指導。針對企業(yè)需求、特別是當前恢復生產期間企業(yè)對于價格監(jiān)管政策方面的需求，結合日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查，主動提供價格監(jiān)管政策指導服務，幫助企業(yè)規(guī)范價格管理，積極預防不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、價格串通、囤積居奇、哄抬價格等違法違規(guī)行為，切實做到前置監(jiān)管關口、寓監(jiān)管于服務中，為企業(yè)規(guī)范經營、有序復工提供指導幫扶。

　　三是“鐵”治理，嚴控涉企收費。加強涉企收費監(jiān)管，減輕企業(yè)收費負擔，做到“三不準”“三確?！保?即：不準向企業(yè)違規(guī)收取各類已取消的行政事業(yè)性收費；不準借企業(yè)復工之機搞搭車收費和捆綁收費；不準向企業(yè)強制服務、強制收費；確保各項涉企收費減免優(yōu)惠政策落實到位；確保第一時間受理和處理企業(yè)關于收費問題的投訴舉報；確保涉企亂收費問題有報必查、有查必果、有果必復。

　　四是“誠”疏導，架設溝通橋梁。充分依托日常價格巡查、價格舉報查辦、價格專項檢查等工作，積極與企業(yè)交流價格政策、梳理價格問題、商議解決對策，及時疏導個性化問題矛盾；同時，依托各類工作渠道，向企業(yè)聽真言、摸真相、抓真憑，幫助敢怒不敢言的企業(yè)維護權益，為及時發(fā)現、有效查處涉企亂收費提供支持。

　　五是“真”作為，力戒形式主義。一方面，統(tǒng)籌職能資源做到盡力而為。另一方面，結合當地實際，特別是企業(yè)實際做到量力而行，不隨意鋪攤子、上規(guī)模、搞形式，堅決不影響企業(yè)正常生產經營、增加企業(yè)額外負擔。