在韓劇《請回答1988》中,男女主角在自習室學習的場景,觀眾并不陌生,每個桌子兩側都有隔板,這也讓不少人好奇居然還有這樣的學習場所。
一張小書桌,上面有護眼臺燈、手機支架、充電插座,每小時收費5元至10元不等。近兩年,共享自習室開始走入大眾視野,安靜的環(huán)境、沉浸式的學習體驗,是共享自習室一大賣點。開設在寫字樓、商業(yè)中心內的付費自習室,不僅滿足了大批考研、考證人群對優(yōu)質學習環(huán)境的渴求,也吸引不少創(chuàng)業(yè)者加入這一行業(yè)。
共享自習室開始步入大眾視野。王小月/攝
共享自習室多點開花
近年來,共享經濟的概念進入大眾生活領域,共享汽車、共享單車、共享充電寶等等,不一而足。
隨著職場競爭日漸激烈,不少人都在利用休息時間學習“充電”,但苦于找不到好的學習空間,學習效率不高,共享自習室恰好填補了這種需求。雖然要收費,但學習環(huán)境相對好,在受到消費者歡迎的同時,也順應了經濟發(fā)展常態(tài)下的潮流趨勢。
2018年5月,第一家共享自習室在成都出現。如今,不僅北上廣深等一線城市出現了不少共享自習室品牌,二三線城市的共享自習室也如雨后春筍般增長。
《中國消費者報》在某生活服務平臺搜索同城“共享自習室”,顯示約有1318個結果,隨機打開一些評分較高店鋪,其中標注為“新店”的不在少數。
位于北京雙井商圈的共享自習室“一本自習”剛剛開業(yè)兩個月,創(chuàng)始人冀陽對《中國消費者報》表示,“我們店開業(yè)后,周邊三公里內陸續(xù)開了四家店,自習室沒有外人看到的那么美好,很多人一窩蜂涌進來,其實利潤空間并不大?!?/P>
《中國消費者報》調查發(fā)現,在平臺團購首次體驗,不少店鋪都有2小時一元體驗卡,4小時體驗價格通常是9.9元-19.9元不等,單日卡為40元左右。針對春節(jié)假期,一些自習室還推出100多元的春節(jié)七天逆襲卡。
其中,單次卡、日卡購買用戶較多,共享自習室針對長期用戶設定的月卡、季卡、年卡,雖然總體折算價格較低,但多家店鋪售賣數量顯示為零。
共享自習室大多營業(yè)時間都在8時-24時,也不乏24小時全天營業(yè)。除基礎設施外,大多自習室還提供免費咖啡、茶水、小零食等。
《中國消費者報》體驗發(fā)現,在小程序下單后可以預約選座,到店通過藍牙掃碼解鎖。不少自習室采取“有人”與“無人”相結合的模式,付款、預約、選座等一系列流程可以自助實現,但店內大多還會保留1-2名工作人員。
有考公務員計劃的張佳佳對《中國消費者報》表示,自習室提供了較為舒適、安靜的學習環(huán)境,在自己比較懈怠時會選擇去付費自習室,能夠沉下心來去學習。“但對于我來說,這不是長期的行為,如果長期去的話,成本較高?!?/P>
沉浸式自習室受青睞
沉浸式學習氛圍吸引了一批有學習需求的消費者。王小月/攝
在咖啡館、復合式書店常常看到有人點一杯咖啡便可以找個位置學習。但復合式書店座位較為有限,尤其是周末,經常會出現一座難求的現象。而咖啡館環(huán)境較為嘈雜,學習效果如何不得而知。正是這樣的消費痛點,為共享自習室提供了發(fā)展新機遇。
雖然是工作日下午,《中國消費者報》在共享自習室“一本自習”看到,仍有不少人在自習。店內裝修以白色系為主基調,整體環(huán)境簡潔明亮,窗外就是中國尊和中央電視塔。
“不少自習室都是暗室或者半地下空間,租個房子、放個桌椅就開始營業(yè),我自己也體驗過,環(huán)境比較壓抑,不適合長時間學習?!奔疥柋硎?,這一行業(yè)剛興起的時候可以只滿足桌椅需求,有學習氛圍就可以。而消費者希望在環(huán)境更好、提供更多服務的自習室學習。
95后李蕾已經是第二年備戰(zhàn)研究生考試了,正在準備復試的一些資料。她說,在自習室學習比家里效率高,在家經常不自覺看手機,不知不覺浪費了很多時間,相比之下,李蕾更喜歡自習室的沉浸式學習氛圍。
中南財經政法大學數字經濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林在接受《中國消費者報》采訪時表示,雖然共享自習室冠以“共享”的名頭,但與共享單車的市場有著明顯的不同。共享單車之前有成功案例,并且共享單車是一個極具需求潛力的市場,當初各大資本對于市場的爭奪是非常迫切的。
盤和林認為,從需求端來看,共享自習室并沒有共享單車那么大的市場。雖然不能否認當前越來越多的人開始重視學校、工作之外的學習,但這并不能直接提高對于學習場景的需求。從一定程度上來講,選擇共享自習室的多數人群是在為學習的儀式感、好的學習氛圍以及“自律”進行付費,因此從社會總體發(fā)展來看,共享自習室對于形成學習型社會的意義是非常明顯的,但從資本方來看,其盈利的前景不甚明了。
解決盈利難題
對于目前的行業(yè)現狀,冀陽表示,現在大多自習室都在賠本經營,因為這一消費群體的消費能力普遍不高,行業(yè)還處于洗牌的過程,不乏一些沒想好經營模式,盲目開起來的自習室。
“從維持正常運營角度來看,自習室正常價格應該是50元-100元/天,但來學習的人大多是學生或脫產考試的,這樣的費用對他們來說有點高。我們開業(yè)到現在,價格都在30元/天左右,未來價格會逐漸上調一些?!奔疥柸缡钦f。
《中國消費者報》了解到,共享自習室鮮有連鎖品牌,室內面積大多在100-300平方米,大多為“小而美”的店鋪。
冀陽說,前期通過調研發(fā)現,自習室規(guī)模大,只會賠本。她透露,前期裝修投入近20萬元,房租、人工、平臺推廣、日用品等消耗品每個月要花費近兩萬元。“自習室目前還未實現盈利?,F在是行業(yè)淡季,樂觀估計今年下半年可以盈利。”
為了推廣吸引用戶,不少自習室都在進行1元體驗卡促銷。同時,店內也有綠植、小飾品裝點,備用毛毯、一次性馬桶墊、感冒藥等,這也是一筆不小的開銷。對于用戶來說,環(huán)境好、價格低才是選擇自習室的首要因素,用戶忠誠度不高。
對于共享自習室面臨的盈利問題,盤和林分析認為,共享自習室不僅要與城市里的免費學習空間競爭,還需要一個好的地理位置,而好的地理位置又提高了成本,進一步加大與免費學習空間競爭的難度。此外,客源不穩(wěn)定,當前更多的消費者集中于考研、考公、考證等群體,一旦通過便不再需要服務。其實除了共享自習室,當前還有互聯網模式的“云自習”,通過直播方式“陪伴”學習。大多數自習室工作日人少,周末人多,從此也能看出客源的不穩(wěn)定。
“如果將共享自習室與其他功能、場景有效結合,有可能緩解當前發(fā)展的尷尬境況,比如對共享自習室進行分區(qū),分自習區(qū)、商務談判區(qū)、一對一家教區(qū)等等,提高其異質性,避免陷入與免費學習空間的競爭,同時能夠提高消費者黏性,改變之前為自律、為氛圍付費的觀念。”盤和林認為,這樣的改變必然會增加投入,提高行業(yè)門檻,但從行業(yè)未來發(fā)展角度來看,這樣的“犧牲”應該是可以接受的。(王小月)