1月11日，中國消費者協(xié)會公布2023年消費維權年主題為“提振消費信心”。中消協(xié)以及全國各級消費者組織將圍繞年主題開展六個方面的工作，全面促進消費，著力擴大內需，推動高質量發(fā)展。

　　據介紹，“提振消費信心”具有三個方面的涵義：一是立足主責主業(yè)，推動消費者權益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境；二是堅持需求導向，順應消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質升級，推動高質量發(fā)展；三是堅持問題導向，找準主攻方向，解決“急難愁盼”，推動消費提質升級。

　　中消協(xié)表示，選擇“提振消費信心”作為2023年消費維權年主題有三方面依據：提振消費信心，為全面建設社會主義現代化國家開好局起好步提供助力；提振消費信心，為推動高質量發(fā)展提供動力；提振消費信心，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的有力舉措。

　　圍繞“提振消費信心”年主題，中消協(xié)和全國消費者組織計劃開展以下方面工作：一是廣泛深入開展年主題宣傳，擴大社會影響，促進形成共識；二是開展企業(yè)保護消費者權益社會責任研究和新形勢下消費者權益保護現代化研究，制定企業(yè)保護消費者權益良好行為規(guī)范，出臺消費者組織現代化建設指導意見；三是針對直播帶貨、預付式消費、大數據“殺熟”等問題和領域開展理論與實務研究，揭露批評有損消費信心的行為，發(fā)表消協(xié)觀點，提出立法、監(jiān)管建議，推動相關制度不斷完善；四是完善消費教育大綱，推進網上消費教育基地建設，創(chuàng)新方式、豐富載體，實現消費教育品牌化可視化傳播，以消費者喜聞樂見的方式普及消費知識；五是持續(xù)開展百城市消費者滿意度測評，推動城市消費環(huán)境改善優(yōu)化；六是推動全國消費者組織投訴處理系統(tǒng)優(yōu)化升級，實現消費者組織、經營者、消費者三方實時在線互動，提升投訴處理網絡化、智能化、便利化水平。

　　中消協(xié)希望通過這些活動統(tǒng)籌凝聚各方力量，促進消費維權共建共治更加有力有效；加強政策法律和標準研究，保障消費維權法治基礎更加堅實穩(wěn)固；創(chuàng)新消費教育方式，增強消費者科學消費理性維權能力；提升維權工作效能，助力打通難點堵點持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。