進入3月份以來,工行宿遷分行做好疫情防控的同時,緊緊圍繞一季度目標,多舉措、多維度促進普惠金融業(yè)務發(fā)展。
一是加強普惠金融目標客戶庫建設。該行以總行小微企業(yè)目標客戶庫管理系統(tǒng)投產(chǎn)為契機,實現(xiàn)普惠金融目標客戶由手工建庫向數(shù)字化建庫的轉變,通過信息化手段,實現(xiàn)對小微目標客戶的客戶引流、智能篩選、營銷管理等智慧化功能,真正實現(xiàn)“有目標客戶、有營銷計劃、有過程管理、有后續(xù)評價”的“四有”標準化營銷要求。要進一步擴寬小微客戶獲客渠道——“宿易貸”平臺有6080個客戶、“百行進萬企”活動中同意我行回訪有287個客戶、“再貸款再貼現(xiàn)專項支持”有1470個外貿企業(yè)客戶、加上我行E抵快貸和E稅快貸客戶群,以上均為應積極拓展的目標客戶,今年要初步建立客戶不少于800戶、金額不少于8億元的目標客戶庫,實行按季調整,滾動推進。
二是注重線上線下“雙輪驅動”。該行著力做大場景化及供應鏈營銷。創(chuàng)新營銷方式,堅持普惠金融精準化、批量化、全員化、高效化、規(guī)范化等“五化”的營銷。積極引導客戶經(jīng)理用好金融智慧普惠平臺,做好客戶引流、智能篩選目標客戶,做到精準化營銷。一手抓線下,突出三個線下重點產(chǎn)品,做大普惠金融規(guī)模。繼續(xù)發(fā)揮“小微創(chuàng)業(yè)貸”對我行普惠金融支撐作用,借助宿遷市財政專項資金云服務平臺系統(tǒng),進一步做大業(yè)務規(guī)模。發(fā)揮“小微企業(yè)資產(chǎn)購建貸”“小微企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸”時間長、風險低、效益高等特點,積極做好對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、大型商業(yè)綜合體等客戶拓展。一手抓線上,突出三個線上重點產(chǎn)品,優(yōu)化信貸客戶結構。以市區(qū)“e抵快貸”592樓盤拓展為抓手,積極爭取政策向縣域延伸,實現(xiàn)縣域449個樓盤的“e抵快貸”業(yè)務同步推開、全轄推廣;按照省行統(tǒng)一部署,當前做好“e稅快貸”業(yè)務培訓和加強與市稅務部門聯(lián)系、結合“百行進萬企”做好白名單客戶導入,加快省行自主研發(fā)的“e稅快貸”業(yè)務落地開花結果;加大總行推薦1607戶,授信11.22億元的經(jīng)營快貸白名單客戶的營銷,積極引導客戶經(jīng)理及網(wǎng)點營銷人員進行產(chǎn)品宣傳,推薦客戶使用,提高小微客戶的產(chǎn)品體驗。
三是健全考核機制。該行深入推進客戶經(jīng)理“一人一月一戶”的營銷考核。在加大客戶經(jīng)理普惠金融業(yè)務客戶、貸款、產(chǎn)品三個維度拓展任務完成情況與正負激勵考核力度的同時,進一步加大與評先放評優(yōu)及年度綜合考核力度,突出加大對線上“E抵快貸”和“E稅快貸”“兩E”產(chǎn)品的產(chǎn)品計價及專項考核獎勵力度,建立普惠金融業(yè)務網(wǎng)點非營銷人員營銷推介客戶與小微客戶經(jīng)理獎勵分潤制度;進一步推進普惠金融業(yè)務行長抓、全行辦機制的形成,將普惠金融業(yè)務完成情況與行長(總經(jīng)理)、分管普惠業(yè)務、個金業(yè)務行長的風險金掛鉤,市分行明確規(guī)定未完成掛鉤任務的管理人員年度考核評級不得高于B級(含)。