“都說(shuō)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)好，今天算是見(jiàn)識(shí)到了，以后讓家里人都到郵儲(chǔ)銀行來(lái)存款”。2月28日下午郵儲(chǔ)銀行沭陽(yáng)縣支行營(yíng)業(yè)部收到客戶馮奶奶送來(lái)的“認(rèn)真負(fù)責(zé) 服務(wù)周到”的錦旗。

　　2月23日下午郵儲(chǔ)銀行沭陽(yáng)縣支行營(yíng)業(yè)部柜員王麗以飽滿的熱情迎接客戶，迎面走來(lái)一位滿頭銀發(fā)的老奶奶，手里拿著一沓金額不等的舊零錢要兌換成新整幣，由于機(jī)器無(wú)法識(shí)別，柜員王麗立即手工進(jìn)行識(shí)別，一邊耐心的跟老奶奶聊天，經(jīng)過(guò)熟練地辨別核對(duì)后，一共兌換了13000元的新錢給老奶奶。整個(gè)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，柜員王麗以熱情、專業(yè)的服務(wù)，讓馮奶奶感受到溫馨、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)。

　　郵儲(chǔ)銀行沭陽(yáng)縣支行一貫堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化服務(wù)禮儀培訓(xùn)、青年員工技能練兵，每月設(shè)立“文明服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)效，展現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行沭陽(yáng)縣支行良好的服務(wù)文化和服務(wù)品牌，下一步，郵儲(chǔ)銀行沭陽(yáng)縣支行將以窗口新形象、服務(wù)新質(zhì)態(tài)、工作新成效向黨的二十大獻(xiàn)禮。