為維護公平公正的金融市場環(huán)境，切實保護銀行業(yè)消費者合法權益，7月12日晚，郵儲銀行沭陽縣支行開展《銀行保險機構(gòu)消費者權益保護管理辦法》（以下簡稱“管理辦法”）專題培訓。

　　該行黨總支書記、行長李虎親自主持本次培訓，重點講解《管理辦法》的出臺背景、基本內(nèi)容、重點條款、以及相應的落實措施。李虎行長就消費者權益保護工作提三點工作目標：一是要繼續(xù)完善體制機制建設，規(guī)范投訴處理流程；二是常態(tài)化開展消費者權益保護宣傳、加強郵銀協(xié)同配合；三是注重網(wǎng)點服務工作，降低客戶投訴。

　　下一步，郵儲銀行沭陽縣支行將以本次培訓為契機，進一步提高全行員工的消費者權益保護意識，牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念，完善考核機制，切實維護金融消費者合法權益。