“線上預(yù)約取號服務(wù)真貼心，到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)享優(yōu)先！”近日，工商銀行宿遷泗陽支行上線了線上預(yù)約取號服務(wù)，大大緩解了辦理業(yè)務(wù)排隊問題，得到客戶一致好評。

　　來銀行辦理業(yè)務(wù)，長時間的排隊等候一直是讓客戶感到最“心累”的問題，特別是旺季的到來，各網(wǎng)點的人流量暴增，再遇上養(yǎng)老金發(fā)放日特殊時間點，更是讓排隊時長一增再增，解決這一隱痛迫在眉睫。

　　針對這一情況，工商銀行宿遷泗陽支行迅速采取行動，創(chuàng)新推出線上取號預(yù)約功能。客戶可以通過手機APP“中國工商銀行”、微信公眾號“中國工商銀行”和“中國工商銀行客戶服務(wù)”、微信小程序“工行服務(wù)”等多種渠道進行預(yù)約。預(yù)約成功后，客戶在預(yù)約時間段內(nèi)到達網(wǎng)點即可享受優(yōu)先業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

　　經(jīng)營一家便利店的李先生率先享受到了線上預(yù)約的好處。李先生的便利店平日會收取大量零錢，存零錢是他每周必去銀行辦理的業(yè)務(wù)，每次來到網(wǎng)點，等待的時長讓他感到很急躁。線上預(yù)約功能推出后，李先生只需在手機上預(yù)約，按照約定的時間到店取號后即可優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)?！艾F(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)時間是原來的一半不到，真心為工行的這項服務(wù)點贊!”李先生豎起了大拇指稱贊道。

　　未來，工商銀行泗陽支行將繼續(xù)秉持“金融為民”的服務(wù)的理念，不斷優(yōu)化金融服務(wù)模式，為廣大客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)體驗，提供更多便利的金融解決方案，滿足客戶的不斷變化的需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞行業(yè)“溫度”，讓金融服務(wù)更暖心貼心。