郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)示范單位建設(shè)工作喜獲佳績
2024年02月28日15:52 來源:郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行
近日,在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行文明規(guī)范服務(wù)示范單位建設(shè)活動(dòng)中,郵儲(chǔ)銀行泗洪縣支行營業(yè)部獲評2023年中國郵政儲(chǔ)蓄銀行文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)行內(nèi)五星級網(wǎng)點(diǎn)稱號,郵儲(chǔ)銀行宿遷市宿城區(qū)支行獲評2023年中國郵政儲(chǔ)蓄銀行文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)行內(nèi)四星級網(wǎng)點(diǎn)稱號。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行積極開展創(chuàng)建工作,加強(qiáng)組織,合力創(chuàng)建,以“四位一體”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升為著力點(diǎn),適應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理需要,持續(xù)創(chuàng)造服務(wù)水平高、客戶體驗(yàn)好、業(yè)績發(fā)展優(yōu)、管理規(guī)范嚴(yán)的文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn);統(tǒng)籌資源,提前部署,甄選優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)參與選拔,圍繞168條評價(jià)指標(biāo),從網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施、服務(wù)功能、員工管理、崗位規(guī)范、服務(wù)制度、服務(wù)文化、經(jīng)營業(yè)績、社會(huì)責(zé)任等九大模塊對候選網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)與評估,督促網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)對標(biāo),查漏補(bǔ)缺,協(xié)調(diào)相關(guān)部門條線對候選網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作給予輔導(dǎo)、資源支持,確保候選網(wǎng)點(diǎn)高效完成創(chuàng)建準(zhǔn)備工作。
下一步,郵儲(chǔ)銀行宿遷市分行將積極發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用,帶動(dòng)轄內(nèi)文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),持續(xù)創(chuàng)新探索文明規(guī)范服務(wù)管理新實(shí)踐,促進(jìn)服務(wù)管理水平不斷提升;持續(xù)培育標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),帶動(dòng)更多網(wǎng)點(diǎn)“自主創(chuàng)建”、“勇于創(chuàng)建”、“善于創(chuàng)建”,全面提升創(chuàng)建力量,提升郵儲(chǔ)品牌認(rèn)知度。