為進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)代理銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工行宿遷分行在6月6日至13日期間在全轄開展“蘇心消保季”之代銷業(yè)務(wù)知識普及系列活動，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，以代銷業(yè)務(wù)知識宣傳普及為切入口，不斷提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，提升消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量。

　　一、開展“消保微課堂”活動。

　　全轄各網(wǎng)點(diǎn)集中在6月6日以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為主陣地，對到店購買該行代銷產(chǎn)品的客戶宣講普及代銷業(yè)務(wù)知識，落實(shí)雙錄制度要求，提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。活動期間，各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專人，身佩綬帶，在廳堂對到店客戶發(fā)放蘇心水保季《銀行代銷業(yè)務(wù)知識知多少-理財(cái)產(chǎn)品小常識》宣傳折頁，從什么是銀行代銷業(yè)務(wù)、買者自負(fù)之消費(fèi)者審慎選擇、這款理財(cái)產(chǎn)品適合我嗎、賣者有責(zé)之代銷機(jī)構(gòu)主要義務(wù)等4個(gè)方面，進(jìn)行宣傳。

　　二、開展“消保+時(shí)點(diǎn)”宣傳活動。

　　端午節(jié)期間，組織員工到附近商圈、社區(qū)等開展消保知識宣傳。

　　開展“助力高考”公益活動。宿城支行、泗陽支行、沭陽支行、營業(yè)部、在臨近考場附近設(shè)立“工行驛站”，在考點(diǎn)周圍設(shè)立“高考愛心服務(wù)站”，為考生們貼心準(zhǔn)備了防暑降溫用品包，包含礦泉水、遮陽傘、小扇子、清涼油等物品；同時(shí)，還備有應(yīng)急文具套裝，內(nèi)含備用簽字筆、2B鉛筆、橡皮擦等考試必備文具，為考生順利完成考試保駕護(hù)航，以實(shí)際行動為高考夢想助力加油。工作人員向正在等候的家長及周邊群眾普及代銷業(yè)務(wù)相關(guān)知識、八項(xiàng)基本權(quán)利依法理性維權(quán)等知識，提醒大家謹(jǐn)防電信詐騙，防范非法集資，同時(shí)現(xiàn)場為群眾答疑解惑，展現(xiàn)了工商銀行良好的社會形象。

　　此次“蘇心消保季”之代銷業(yè)務(wù)知識普及系列活動，該行共參與宣教網(wǎng)點(diǎn)31個(gè)，參與員工226人，累計(jì)開展線下活動38次，受教育群眾約4000人次。各一級支行匯聚各方優(yōu)勢，并積極整合行內(nèi)資源，將本活動與普及金融知識萬里行、存款保險(xiǎn)宣傳月等活動有機(jī)結(jié)合，提升受眾范圍。